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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Door keeper u

Bonjour,

Je possède une serrure Somfy Door Keeper actuellement en firmware 4.0.0.

Je rencontre également un dysfonctionnement de la fonction EverLock : elle est activée mais ne fonctionne pas. La porte ne se verrouille pas automatiquement lorsqu’elle est fermé

  • vérifier si une mise à jour du firmware est disponible ;
  • déclencher la mise à jour à distance si nécessaire.

Informations :

  • Produit : Somfy Door Keeper
  • Version actuelle : 4.0.0
  • Dysfonctionnement : EverLock ne fonctionne pas
  • Adresse MAC de la serrure : 4CC206601E82

Merci de me confirmer les actions réalisées et la version logicielle la plus récente disponible pour mon équipement.

Cordialement,

Jose R.
Jose R.

Jose R.

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