Question en attente de réponse
kit de connectivité deja associé
Bonjour,
J'ai un problème avec le kit de connectivité Somfy lorsque je l'ajoute a mon installation qui contient deja une tahoma switch dans
l'application Tahoma .l'app me dit alors que "Cette box est déjà rattachée à un compte" Je me connecte à mon compte.mais celle ci n'apparait pas (elle a du etre associé a un ancien compte)
Que dois-je faire?
mon PIn est le : 2102-5001-1621
Par avance, merci
Réponses
Bonjour Olivier,
Je vous confirme avoir fais le reset de votre kit de connectivité.
bonne journée
Bonjour, et merci beaucoup pour votre réactivité, ça marche parfaitement
Ce n'est pas ce
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kit de connectivite deja associe a mon compte ?
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Bonjour, j'ai acheter un kit de connectivité mais celui-ci est deja associé a un compte... je pe.se que cela me bloque dans le processus d'ajout d'équipements (chaque fois ça...Vous pouvez tenter un ajout.
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