Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Souci appairage Alfea Extensa Duo et appli Tahoma

Bonsoir,
Depuis ce matin je n’avais plus la tuile de la température intérieure sur mon application TaHoma (mais bien la conso en W et la température extérieure).
J’ai essayée de réparer le souci en enlevant complètement ma PAC de l’appli TaHoma et maintenant impossible de la réappairer…
J’ai pourtant bien suivi la procédure et mis la PAC en mode avancé mais ça cherche dans le vide et fini en erreur.

Quelqu’un aurai une solution miracle svp ?
Merci !

Ludivine B.
Ludivine B.

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    Réponses

    Ludivine B.
    Ludivine B.

    Ludivine B.

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    Bonjour Jacky,

    Merci beaucoup pour la réponse et désolé pour le doublon !

    Bonne journée à vous

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