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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur de communication suite à coupure secteur

Bonjour,

J'habite près de Quimper ou nous avons un transfo EDF qui a explosé.
Suite à de nombreuses coupures EDF j'ai des erreurs de communication entre ma Tahoma Switch et certains
volets.
Comment corriger le problème moi même.
PIN 2324-6771-1706
Cordialemt
Merci,

andre L.
andre L.

andre L.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour André ,
    Je vois que vous avez retrouver le fonctionnement de vos equipements.
    bonne journée

    andre L.
    andre L.

    andre L.

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    Bonjour
    Effectivement j'ai débranché et rebranche ma Tahoma Switch une minute et tout est revenu dans l'ordre.
    Mais j'ai voulu réglé le problème en supprimant et en réinstallant deux Izymo shutter receiver IO et la je n'arrive plus à les installer
    KB2417D003562 et KB2221D082356
    Si quelqu'un pouvait m'aider
    Cordialement
    Pin Tahoma 2324-6771-1708

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour André,
    Si vous les avez supprimés, il faudra les remettre à zéro afin de pouvoir les appairer de nouveau sur Tahoma.
    Bonne journée,

    andre L.
    andre L.

    andre L.

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    Bonjour
    En fait pour régler le problème il suffit de faire un Reset sur la Tahoma switch

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