Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de communication suite coupure électrique

Bonjour,

Suite à plusieurs coupures électriques il y a 2 jours, l’application TaHoma remonte des « erreurs de communication » sur plusieurs équipements (mais pas tous).
A la lecture de certains sujets du forum, j’ai procédé à la re synchronisation de ma TaHoma Switch (7 secondes avec un trombone sous la box, puis reparametrage de la connexion wifi à partir de l’application.
Mais le problème persiste.

Merci d’avance de votre aide.
Nicolas

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Poste le N° de série (PIN) pour avoir l'aide d'un Yello

    Haut de page