Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de communication suite coupure électrique

Bonjour,

Suite à plusieurs coupures électriques il y a 2 jours, l’application TaHoma remonte des « erreurs de communication » sur plusieurs équipements (mais pas tous).
A la lecture de certains sujets du forum, j’ai procédé à la re synchronisation de ma TaHoma Switch (7 secondes avec un trombone sous la box, puis reparametrage de la connexion wifi à partir de l’application.
Mais le problème persiste.

Merci d’avance de votre aide.
Nicolas

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Poste le N° de série (PIN) pour avoir l'aide d'un Yello

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour Jacky.
    Merci pour l’info !!

    Voici donc le PIN de ma TaHoma Switch :
    2003-7538-8290

    Merci d’avance !
    Nicolas

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour Vanessa,
    En effet, je n’ai plus de messages d’erreur.
    Merci beaucoup !
    Bonne journée !
    Nicolas

    Haut de page