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Camera outdoor non detectée
Bonjour,
J'ai acheté un lot de camera outdoor 2 (ref 1875341), la boite a été jetée (construction de maison).
Les caméras sont correctement alimentées, plusieurs reset ont été fait, la led bleu clignote, mais la detection de la caméra tourne en boucle à l'installation, pour les 2.
Mes réglages iPhone ont bien les autorisations.
Si j'essaie d'installer une camera v1, je vais jusqu'au QR code à scanner (mais ça ne va pas plus plus loin, elles ne detectent pas le QR code).
Est-ce que ça sugnifie que j'ai des v1 ? malgré une commande en décembre 2025 ?
Merci d'avance pour votre aide.
Guillaume
Réponses
Merci !
J'y aurais jamais pensé, un peu tordu comme truc, mais ça a fonctionné.
Bonjour, en fait j'avais demandé a mon père de me l'installer et n'étant pas présent, il a voulu la tester et a donc créer un compte somfy. Du coup elle est liée actuellement a son compte et donc je ne peux plus l'installer sur mon compte personnel.
bonjour.
c'est ce qu'il vient de faire.
cordialement
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