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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compte tahoma connexion impossible?

Bonjour,
Ma tahoma est rattachée à une adresse mail qui n'existe pas et à laquelle je n'ai pas accès: aude.xxxxxxx@xxxx.fr Impossible donc de réinitialiser cette dernière ni même de faire quoi que ce soit; Mon compte Somfy est lui sur l'adresse avec lionel en place de aude est il possible de dissocier ma tahoma de l'adresse mail erronée et de la rattacher à celle de mon compte Somfy ?

Merci,

Aude
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    Réponses

    Roland B.
    Roland B.

    Roland B.

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    Bonjour,
    je viens d'acheter une box tahoma switch code PIN 2088-6775-9688 sur leboncoin transaction numéro 345572432 , l'ancien propriétaire n'a pas vidé son compte de connexion . Je l'ai contacté et m'a dit de contacter le support somfy
    Est il possible de transférer celle-ci sur mon compte .
    d'avance merci

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