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Question en attente de réponse

Équipement PAC Daikin disparu de Tahoma après màj

Bonjour,
Un technicien a posé un kit de rafraîchissement sur ma PAC Daikin récente. Une mise à jour a été installée via l’application Onecta Daikin. Depuis, je n’ai plus aucun équipement sur l’appli Tahoma, or j’utilise la sonde de Température du module ext pour gérer certains volets mais également surveiller si tout va bien.
L’appli Tahoma ne reconnaît et ne retrouve plus les équipements Daikin.
Connaîtriez vous comment régler le problème SVP?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement
Christophe

Christophe L.
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    Réponses

    Christophe L.
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    Merci Jacky
    Pour ne pas faire d’erreur, pouvez-vous me confirmer si je dois supprimer tous les équipements Daikin de l’application puis de rajouter un nouveau produit ?
    Merci
    Bon dimanche
    Cordialement
    Ps:avez-vous aussi une PAC Daikin avec le kit de rafraîchissement ? Ici il fait 36degrés et ça reste en mode chauffage

    Je ne comprends pas.
    Dans votre post initial vous indiquez ne plus avoir aucun matériel et maintenant vous me e mandez si vous devez les supprimer ?

    Quelle application Tahoma utiliser vous?

    Christophe L.
    Christophe L.

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    Pardon, je me suis mal exprimé. Je ne parlais que des équipements Daikin qui sont installés sur Tahoma. Ils sont effectivement présents visuellement mais plus accessibles en réglages et les informations sont figées et fausses. Exemple: le capteur de température est figé sur 32 degrés. Pour tout le reste, mes équipements Somfy fonctionnent parfaitement via Tahoma. Merci à vous.

    Je pense que la mise à jour a supprimé ou modifié la cle IO.

    Avant de partir dans une réinstallation toujours aléatoire on essaie de faire une recherche de matériel via la clé IO

    Sur l'application Tahoma By Somfy
    Configuration de l'installation
    Accéder aux paramètres (de la box)
    Paramètres avancés
    Gestion clé IO
    continuer
    Lancer une découverte IO sur vos équipements.

    Soit ça retrouve tout soit il faut tout supprimer et recommencer l'appairage.

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