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Question en attente de réponse

Camera exterieure ne se connecte plus

Bonjour,
La caméra extérieure ne se connecte plus malgré le fait de la débrancher/rebrancher et de faire un reset. J'ai voulu la réinstaller mais la led ne s'allume plus. Par moment, elle émet cependant un "bip".
Auriez-vous connu ce même problème ou est ce un dysfonctionnement?
Merci de vos réponses.

Merci,

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    Réponses

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

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    Bonjour
    J ai acheté ma caméra extérieur 2401560 sur votre site le 4/06/2022
    Je rencontre les mêmes impossibilités pour reconnecter la caméra malgré tous les conseils en ligne sur le forum ( debranchemt 24 heures ), le point bleu reste Fixe. Mon produit doit être encore sous garantie pouvez vous m’indiquer la procédure sav à suivre
    Cordialement

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