Question en attente de réponse
Blocage passage TaHoma by Somfy - Box déjà associée
Bonjour,
A priori, je devrai pouvoir connecter ma box tahoma V2 à la nouvelle application android Tahoma by somfy mais elle me le refuse. A priori, un blocage pourrait empêcher cette configuration. Comment débloquer la situation. L'application Tahoma classique tourne en rond et je ne peux plus y accéder (j'ai tenté la réinstallation mais rien n'y fait).
Comment procéder ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous n'utilisez pas l'adresse mail qui a servit a installer votre Tahoma V2.
De ce fait vous n'arrivez pas a vous connecter avec Tahoma Classic et vous ne pouvez pas migrer sur Tahoma By Somfy
Poster le N° de série (PIN) et attendez l'aide d'un Yello
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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