Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec Apple Maison, j’obtiens le message : “Impossible d’ajouter l’accessoire. Cet accessoire ne peut pas être utilisé avec HomeKit”. J’ai déjà redémarré la box et l’iPhone. Pouvez-vous vérifier l’état de la certification/l’activation HomeKit de ma TaHoma et réinitialiser l’appairage HomeKit si nécessaire ?
Code PIN 2329-1946-3863
Merci,
Cordialement
TURBOT T.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Thanais,
Jai supprimé le lien avec HomeKit.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bone journée,
Bonjour,
Merci pour votre retour j’ai essayé de nouveau cette après midi et encore le message d’erreur
Voir photo en PJ
Cordialement
TURBOT Thanaïs
Bonjour Thanais,
Je ne vois cependant qu'un moteur RS00 dans votre box, c'est bien cela?
Pouvez-vous m'envoyer une capture de tous les écrans/ étapes de la connexion svp?
Bonjour, voici les captures d’écran lorsque que j’essai connecter ma TaHoma Switch à Apple HomeKit en passant par l’application SOMFY
Cordialement
Bonjour Thanais,
Je vous contacte par mail.
Bonjour,
J'ai exactement le même souci.
J'ai essayé de supprimer / reboot / sans succès.
Pin : 2333-3154-4385
Bonjour Kilian,
J'ai fais une manipulation sur votre box je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
C'est tout bon.
Un grand merci.
Bonjour
J’ai le même soucis.
J’ai une box TaHoma et l’application TaHoma me permet d’ouvrir et fermer mes volets. Ça fonctionne !
Mais impossible de connecter HomeKit. Que ce soit depuis l’application TaHoma ou bien depuis HomeKit même constat (voir image)
Remarque:
Dans l’application TaHoma, lors de l’apairage, il est demandé à faire clignoter la led bleue. Je suppose que c’est pour activer le Bluetooth. Or lorsqu’on fait l’aperage avec HomeKit, il n’est pas demandé d’activer le Bluetooth. Il est bien entendu que le Bluetooth est nécessaire pour cette opération ?
Que dois je faire?
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