Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Adresse email non valide

Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse email sur laquelle était installée ma caméra indoor. J'aimerai bien la réinstaller à nouveau mais impossible d'aller jusqu'au bout car j'ai ce message "cette caméra est déjà installée sur un autre site" Pour des raisons de sécurité, vous devez la supprimer de l'installation précédente avant de l'installer à nouveau.

Merci,

Borel S.
Borel S.

Borel S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous aider.

    Haut de page