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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexoon lié à un compte ?

Bonjour,

J'ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m'a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J'ai essayé un hard reset sans succès. Il m'indique ne pas l'avoir utilisé depuis des années.
Pourriez vous m'aider SVP et libérer l'appareil de l'ancien compte ?
PIN : 0834-5524-4531
Merci

Merci,

Agata R.
Agata R.

Agata R.

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    Réponses

    Jeremie L.
    Jeremie L.

    Jeremie L.

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    Bonjour,

    L entreprise qui nous a vendu les volets nous a offert une box mais celle ci est déjà rattaché à un compte, personne n a pu récupérer de login, pouvez vous nous aider à débloquer la box
    Pin : 2051-5160-9665
    Merci

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