Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Démarrage Installation impossible (caméra intérieure)

Bonjour,

Lorsque je veux ajouter un équipement sur Somfy protect, camera intérieure, je ne peux pas passer l’écran démarrer l’installation ci joint.

Est ce un bug de l’APP?

Merci,

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous êtes sous Android ou IOS ?

    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Bonjour
    Je suis sur iOS.
    Cordialement,
    Romain

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok
    Je viens de faire l'essais sur un Iphone, ça fonctionne mais ca demande d'autoriser Somfy Protect a utiliser le Bluetooth.

    Si ça peut vous aider

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