Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite deconnexion tahoma, j'ai reboote ma tp-link mais ça ne fonctionne pas

Bonjour,
Suite à mon appel chez somfy ce matin, j'ai rebooter ma tp-link, remis tout à neuf
la tahoma ne se connecte toujours pas.
code pin 2329-0994-7829
est ce possible de supprimer mon compte pour tout recréer ?
merci

Merci,

Marylene C.
Marylene C.

Marylene C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Resynchroniser votre tahoma en appliquant le tuto correspondant dans ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

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