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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mon nouveau tel ne reconnais pas le linky alors que l ancien tel le reconnait??

Bonjour, le transfert de mes applis de mon ancien tel huawei vers mon nouveau tel google 9 a été réalisé. j ai bien l icone de somfy mais lors de la recherche : aucun link advanced n a été détecté. alors qu il l, est sur mon ancien tel.pourriez vous m aider.en vous remerciant.

Merci,

pascal B.
pascal B.

pascal B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Sur votre ancien téléphone allez dans l'application Somfy Protect
    Cliquer sur Mon compte
    Regardez l'adresse Mail utilisée et vérifier que vous utilisez bien la même sur le nouveau.

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