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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème camera Indoor reste allumé en vert impossible de l'initialiser?

Bonjour,
Impossible d'initialiser la camera Indoor elle reste allumer en vert et bouge touts les 5 ou 6 secondes j'ai essayer toute les procédure sans succès (je l'ai laissé plus de 48h sans alimentation et j'ai essayer toute sorte de reset impossible d'avoir un un signal sonore c'est une camera Myfox) pouvez vous m'aider svp, merci

Merci,

Bassel N.
Bassel N.

Bassel N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    La couleur verte indique que quelqu'un consulte le flux vidéo.
    https://www.somfypro.ch/fr/assistance?question=a-quoi-cor...

    Supprimer la caméra et réinstallez là.

    Bassel N.
    Bassel N.

    Bassel N.

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    je l'avais déjà aussi supprimer => IDEM

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Bassel,

    Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à connecter votre caméra.

    Bonne journée.

    Bassel N.
    Bassel N.

    Bassel N.

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    Bonjour oui effectivement après suppression de la caméra de l'application je l'ai laissé branché plusieurs heures en suite le témoin a changé de couleur et il est devenu blanc puis j'ai pu l'initialiser merci quand même

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