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Question en attente de réponse

Impossible de reconnecter le wifi

Bonjour,

Ma TaHoma Switch fonctionnait parfaitement jusqu'à une coupure de courant. Depuis, elle est déconnectée d'Internet et impossible de la réappairer.

Étapes déjà effectuées (sans succès) :

  • Vérification de ma connexion Internet : fonctionne normalement
  • Wifi en 2,4 GHz, SSID/mot de passe inchangés
  • Reset via le bouton (appui 10s+) et débranchement électrique 30s puis relance
  • Box positionnée à côté du téléphone, aucune interférence à proximité
  • Bluetooth du téléphone testé et fonctionnel avec un autre appareil
  • Cache et données de l'appli TaHoma effacés, réinstallation de l'appli
  • Testé avec un second bloc d'alimentation : même résultat
  • La led clignote bien en bleu stable (mode appairage), mais le téléphone ne détecte jamais la box

Malgré le voyant bleu clignotant correct, l'appairage Bluetooth échoue systématiquement, empêchant toute reconfiguration wifi.

Merci d'avance pour votre aide

Dorian V.
Dorian V.

Dorian V.

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