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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le capteur OpenR indique toujours 0ppm ?

Bonjour,
Le capteur OpenR indique toujours 0ppm.
Par contre la température et l'humidité s'affichent normalement.
Bien cordialement.
Merci,

Guy P.
Guy P.

Guy P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous avez calibré le capteur ?
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeinstallat...

    Guy P.
    Guy P.

    Guy P.

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    Bonsoir,
    Oui, j'ai calibré, comme indiqué, plusieurs fois mais sans succès.
    D'avance, merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Attendez l'avis d'un yello.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Guy,
    Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran de l'historique de votre relevé PPM?

    Guy P.
    Guy P.

    Guy P.

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    Bonjour,
    Je ne sais pas où trouver cet historique.
    J'ai cet appareil depuis fin juin 2026. Au début, ça allait mais très vite, il m'a semblé que les mesures étaient bizarres.
    Par exemple : 600ppm avec la maison grande ouverte. Nous habitons en pleine campagne.
    J'ai donc calibré amis rien ne changeait.
    Ce matin, il est à zéro. Hier, il est monté jusqu'à 163.
    Merci pour votre aide.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Guy,
    Je vous contacte par mail.

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