Question en attente de réponse
Bonjour,
Que se passe t'il en cas de changement de box TaHoma (panne, obsolescence, nouveau modèle?)
J'ai 62 équipements connectés et 38 scénarios.
Sont ils sauvegardés et transférables ?
En gros, en cas de panne hors garantie, pouvez-vous transférer la configuration complète (équipements et scénarios) vers une nouvelle TaHoma Switch afin d’éviter toute reprogrammation ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Seule les matériels en technologie IO sont récupérables par transfert de la clé IO de sécurité entre l'ancienne installation et la nouvelle.
Tout ce qui est RTS doit être réappairés
Pour les scénarios il n'y a rien de sauvegardé.
Merci de votre réponse. Quel incroyable défaut de cette box!!!! Somfy est en dessous de tout au niveau technologique on ne perd rien qu'en on change d'iPhone il est incroyable de ne même pas pouvoir faire une sauvegarde au moins manuelle de son système. Réponse souhaitée d un yellow.... merci Jacky
Je comprend pour les RTS bien sûr puisque ils ne sont pas codes mais les scénarios!!!
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