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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement Wifi - Somfy One + connexion ?

Bonjour,

J’ai changé de box, donc de Wifi.
Je suis l’aide pour connecter ma Somfy one +.
Aucun « clic » ne se produit lors de l’appui sur le RESET.
J’ai fait la manipulation en débranchant et rebranchant : rien non plus.
Pouvez-vous m’apporter de l’aide ?

Merci,

Sarah D.
Sarah D.

Sarah D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sarah

    Le clic est mécanique. c'est celui du micro interrupteur qui est fond du petit trou.
    Il ne faut pas utiliser quelque chose de pointu sinon on passe a coté du bouton.
    L'idéal c'est un trombone

    Sarah D.
    Sarah D.

    Sarah D.

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    Bonjour Jacky M,
    Je fais la manipulation avec un trombone.
    Rien ne se passe…
    Merci pour votre retour.

    Si une autre solution se présente, je suis preneuse.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Désolé j'ai pas d'autres solutions.
    Poster le numéro MAC de la caméra pour avoir l'aide d'un Yello.

    Sarah D.
    Sarah D.

    Sarah D.

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    Je vous remercie beaucoup Jacky M pour vos réponses et vos conseils.
    Même si ça ne résout pas mon problème, vos astuces vont peut-être m’aider.
    Le numéro MAC de mon appareil est 0076B10112A1 AHJD.
    Si un Yello peut m’apporter son aide, je suis à votre écoute.

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