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TaHoma Box V2

Bonjour,

J'ai une TaHoma Box V2 que m'a donné monsieur DE BUSSCHERE Aymeric lors de l'automatisation du portail de la propriété. Elle était relié à un compte avec comme adresse émail : aymeric.db@wanadoo.fr
Il n'a plus accès à cette adresse émail et n'a plus accès aussi au compte SOMFY fait avec cet émail là.
J'ai voulue l'installer chez moi et je n'ai pas pu le faire. Après avoir recherché sur le forum, j'ai compris qu'il fallait dissocier la TahOma de ce compte.
Avez-vous la possibilité de le faire, car je suis actuellement coincé pour l'installation de celle-ci ?

Je vous communique le PIN de la BOX : 1204-4495-6462

Merci,

Stojanovic Oliver

Mathieu Oliver D.
Mathieu Oliver D.

Mathieu Oliver D.

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