Kit Connectivité : 1 ou plusieurs volets RTS ne répondent pas aléatoirement à “Tout ouvrir / Tout fermer ?

Bonjour,

Je possède 7 volets roulants équipés de moteurs Somfy RMS 1000 RTS, pilotés avec un Kit Connectivité.

J'utilise l'application TaHoma (version 2.6.1) et je commande généralement les 7 volets avec « Tout ouvrir » ou « Tout fermer ».

Le problème est aléatoire : il arrive qu'un ou plusieurs volets ne réagissent pas à la commande. Ce ne sont jamais forcément les mêmes volets. Les autres s'ouvrent ou se ferment normalement.

Si je relance ensuite la commande, le ou les volets concernés peuvent fonctionner normalement.

J'ai déjà déplacé le Kit Connectivité : auparavant il était derrière la TV, à côté de la box Internet ; je l'ai maintenant placé à environ 3 mètres de la TV et de la box, dans un endroit plus dégagé. Malgré ce déplacement, j'ai encore eu un volet qui n'a pas ouvert ce matin.

Je précise qu'il n'y a pas de scénario automatique : je lance moi-même « Tout ouvrir » ou « Tout fermer » depuis l'application.

J'aimerais savoir si ce problème est connu avec le Kit Connectivité et les commandes groupées RTS, et s'il existe une solution (mise à jour, intervention à distance sur le Kit, remplacement du Kit, ou autre).

Merci,