Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement box tahoma switch

Bonjour,

Je dispose d’une tahoma switch que je viens d’acheter et d’installer avec des équipements rajoutés
Le bouton reset est HS et je dois donc la changer pour un:modèle identique en SAV chez mon revendeur
Comment faire pour récupérer mon compte et mes équipements sur la nouvelle tahoma pour ne pas repartir de zéro
Merci de votre aide

Merci,

Florence V.
Florence V.

Florence V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Il faut poster ici le N° de PIN des deux Switch et attendre qu'un Yello fasse le transfert.

    Haut de page