Caméra indoor impossible à réinitialiser

Bonsoir
Signification de la couleur de la Led
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quoi-corresp...

Bonjour Jacky.
Merci pour ce retour mais malheureusement cela ne m'avance pas beaucoup, la led verte fixe n'apparaît pas dans le listing transmis.

Il y a t il un autre moyen de réinitialiser une caméra si l'appuie sur le bouton au dos ne donne rien, cra ce dernier ne semble pas fonctionner.

Merci.

Il faut attendre l'aide d'un Yello

Bonjour Morgan.
Oui je l'ai laissé débranché tout l'après midi et retenté le soir mais rien n'y fait.
La led reste verte dans fixe et impossible a réinitialiser..

Bonjour. Je rencontre un problème assez surprenant, qui a débuté l'année dernière après l'échange par le sav de ma sirène extérieure. Dès lors, la caméra de mon salon avait son volet qui ne s'ouvrait que d'un quart. A force, j'en ai eu marre et j'ai réinitialisé la caméra. Et c'est là que le lien avec la sirène est devenu évident. A la réinstallation, la caméra est détectée, l'appli lui fait flasher le QR code avec les informations e connexion au réseau wifi. Et à la fin de l'installation.... L'équipement (ré) installé, c'est la sirène extérieure. 10 essais, 10 fois le même résultat. Conflit de bande passante ? Problème d'identifiant de l'appareil sur la base de données Somfy ?
L'identifiant mac de la caméra : N0411D3D2052 AGAB

Bonjour
Effectuer un changement de Wifi en remettant le même pour resynchroniser le système avec les serveurs.

Bonjour Jacky

Merci de cette réponse. Hélas, j'ai déjà essayé.
D'ailleurs, un paramètre que j'ai omis d'exposer : cette caméra ne détecte plus que le wifi 2,4 GHz,alors que mes autres détectent le 5 GHz.

Arnaud, seule l'Outdoor V2 fonctionne en 2.4 et 5Ghz.

Toutes les autres caméras ne fonctionnent qu'en 2.4.

Si vous parlez d'une Outdoor qui ne connait que le 2.4 c'est une version 1.et il faut l'installer dans Somfy Protect avec "Caméra Outdoor"

Dans Somfy Protect "Caméra Outdoor 2" signifie caméra version 2 et non deuxième caméras. Beaucoup de personnes font cette confusion. Le système supporte 1à caméras si la ligne internet le permet.

Pour être complètement exact sur ce qui se passe
La led clignote en blanc
On flash le QR code avec les paramètres de connexion wifi
La led passé en bleu et l'appli dit que ça peut prendre quelques minutes.
Au bout de deux minutes la caméra émet un bip et revient au clignotement blanc
Et l'appli met encore 3 minutes à l'issue desquelles elle annonce avoir installé la sirène extérieure (déjà installée) et me propose de renommer celles-ci.