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Les sujets Sécurité

Protexiom - changement de box chez le même opérateur

Bonjour,
J'ai une nouvelle fois besoin de votre aide ! Je désire changer ma box Orange qui a 8 ans vers un modèle plus récent mais toujours chez ORANGE. pourriez vous me confirmer la procédure à suivre pour permettre le paramétrage de l'alarme vers la nouvelle box ? Merci beaucoup pour votre aide.
attention : il y a quelques mois vous aviez demandé de suivre la procédure ci-dessous car mon module IP était HS. https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy
pourriez vous me confirmer la procédure à suivre en tenant compte de la défaillance du module IP pour permettre le paramétrage de l'alarme vers la nouvelle box ? Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne journée !

Patricia D.
Patricia D.

Patricia D.

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1
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Patricia D.
Date
18 août 2026
il y a environ 8 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Patricia
    Attention, les nouvelles box internet disposent de ports Ethernet RJ45 beaucoup plus puissant.
    Beaucoup de personne ont vue leur module IP partir en fumée suite a un changement de box.

    Pour l'ouverture des ports c'est expliqué ici
    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Patricia D.
    Patricia D.

    Patricia D.

    Niveau
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    244 / 750
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    Merci beaucoup pour votre retour rapide Jacky.
    mais selon votre précédent diagnostique mon module IP est déjà HS.
    vais je donc réussir à installer la nouvelle box sur notre alarme protexiom ?

    Nom de l'auteur
    Patricia D.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Si vous faites encore le paramétrage de l'alarme via le PC c'est que le module IP est partiellement HS.
    Il dialogue encore en local, mais ne permet plus d'accéder de l'extérieure.

    Si c'est bien ça, ma précédente réponse est toujours valable.
    Ca passe ou ça casse.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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