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Votre produit ne communique plus ?
Bonjour ,
Depuis une coupure de courant quasiment l’ensemble de mes volets est indiqué comme ne communiquant plus sur l'application. De plus Depuis hier un volet ne répond plus même en manuel . J’ai tenté d'éteindre et de rallumer la tahoma , de supprimer l'application, et meme de supprimer le volet pour le réinstaller mais rien ne fonctionne . Avez vous une idee ?
Merci,
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Mon produit ne communique plus ?
Bonjour, Ce matin, vers 8h00 j'ai voulu fermer mes volets vue la chaleur prévue mais l'un de mes volets n'a pas répondu. Sur l'appli, l'erreur "Votre produit ne communique...Bonjour, merci pour votre réponse et désolé d'y répondre si tardivement. Figurez vous que le lendemain de ce post sur le forum, mon volet était de retour et parfaitement... -
Votre produit ne communique plus?
Bonjour, Tous mes volets roulants (5 en IO, 1 en RTS), sont passés en erreur communication sans aucune raison (pas de coupure d'électricité ni de coupure internet). J'ai...bonjour SOMFY se moque vraiment de ses clients: trouver un n° de tel d'assistance pour la garantie suppose d'aller au fond des conditions générales, pareil pour trouver un... -
Erreur communication/produit non reconnu
Bonjour, J'ai tout mes équipements (volets et thermostat ainsi que controle planché chauffant/ballon d’eau chaude )qui sont sur l'application soit en erreur de communication... -
"Votre produit ne communique plus"
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Produit ne communique plus?
Bonjour, Depuis quelques semaines, nous avons un message le produit ne communique plus. La télécommande fonctionne bien et nous avions une commande avec notre tahoma. Code...
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