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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

desynchronisation White LED Receiver iO. et télécommande Situo 5 io Pure II.

Bonjour,
La commande des leds du White led Receiver de mon store a l'aide de la télécommande somfy Situo 5 a très bien fonctionné pendant un mois.
Depuis les leds ne s'allume plus avec la télécommande.
La télécommande fonctionne encore avec le store et lambrequin
Les leds s'allume et se dimment avec l'appli Somfy via Tahoma.
y a t'il un moyen simple de refaire fonctionner la telecommande avec le receipteur led?

Par avance merci,

Michel SIOHAN M.
Michel SIOHAN M.

Michel SIOHAN M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy

    mettez la télécommande sur le canal qui gère les leds

    Dans l'application
    Configuration de l'installation
    dans le pavé BOX : Acceder au paramètres
    Paramètres avancés
    Gestion clé IO
    Continuer
    Transférer la clé d'installation à un point de commande

    Michel SIOHAN M.
    Michel SIOHAN M.

    Michel SIOHAN M.

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    Ca a fonctionné !
    Merci beaucoup pour le conseil et la rapidité de l'action
    Bonne journée

    Philippe J.
    Philippe J.

    Philippe J.

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    Bonjour,

    Ma télécommande situo 5 io pure 2 semble depuis hier afficher le voyant numéro 4 toujours allumé, et la télécommande ne fonctionne plus, j'utilise l appli mais parcontre je n'ai pas accès a la lumière du store, que faire ?
    Cdlt

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Enlever la pile pendant toute la nuit et remettez là demain.

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