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Question en attente de réponse

Moteur gdk 1100 (porte garage), led A non fonctionnelle

Bonjour,

J'ai un moteur Somfy GDK 1100, acheté et posé en 2023 et la LED du bouton A ne s'allume plus, alors que celle du bouton B fonctionne normalement.
Le bouton A a bien un clic mécanique mais aucune réaction lumineuse.
Impossible de faire un auto-apprentissage à cause de cela

J'ai débranché le moteur 5-10 minutes (2 fois) comme conseillé dans une réponse sur un sujet similaire, lors du rebranchement les led A et B s'allument les deux !
Mais une fois ceci passé, la led A refuse de s'allumer à nouveau...

Que puis-je faire d'autre s'il vous plait ?

Plentiful
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si la led A ne s’allume pas du tout lorsque vous appuyez sur le bouton A, le diagnostic officiel du GDK 1100 est : le clavier/menu des paramètres est verrouillé. Ce n’est donc pas forcément une panne.

    Pour le déverrouillage :

    1 - Placez-vous sous la tête du moteur, de façon à voir les voyants A et B.
    2 - Appuyez et maintenez enfoncé le bouton A du moteur.
    → Ne relâchez surtout pas A.
    3 -Tout en maintenant A enfoncé, appuyez une fois sur n’importe quelle touche d’une télécommande déjà mémorisée. L'éclairage intégré du moteur s'allume brièvement. C'est le signal que le déverrouillage est effectué.
    4 - Relâchez le bouton A.
    Vous pouvez maintenant appuyer sur A : le voyant A doit à nouveau réagir. Vous pourrez alors accéder aux paramètres.

    Quel est le problème avec ce moteur ?

    Bonne journée.

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