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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Inverser sens montée descente moteur somfy io commande Amy io

Bonjour
J’ai réussi avec l’aide l’IA à faire monter et descendre mon volet roulant qui fonctionnait par à-coups.
Sauf que les sens M et D sont inversés
Je fais la procédure
"Presser haut + bas et attendre le va et vient du volet"
Ou
La procédure "Presser haut + bas+ my" mais dans les 2 cas il n’y a pas de va et vient.
Que faire?
Je vous remercie
Dominique

dominique M.
dominique M.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    La procédure dépend du modèle de moteur que vous avez installé. Pouvez-vous me le communiquer ?

    Bonne journée,

    dominique M.
    dominique M.

    dominique M.

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    Bonsoir
    La connexion du volet sur ma tahoma indique
    ALTUS RS IO
    Ma commande chez Somfy indiquait
    RMS 1700
    Bien à vous
    Dominique M.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Sur ce modèle de motorisation, la procédure d’inversion du sens de rotation n’est malheureusement pas applicable.

    Vous devrez effectuer une réinitialisation complète du moteur, puis procéder à sa reprogrammation.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    dominique M.
    dominique M.

    dominique M.

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    Merci de votre réponse.
    La procédure applicable est la coupure 2s puis 7s... ?
    Bien à vous.
    Dominique M.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Exactement.

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