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Question en attente de réponse

Compte associé mais aucun appareil

Bonjour,

j'ai changé de box Tahoma (V12 vers Switch), mais je n'arrive plus à voir mes équipements dans Google Home. Lorsque je connecte l'appli Tahoma à Google Home, j'ai un message "Compte associé mais aucun appareil" qui s'affiche. Je suppose que le compte Google est encore associé à l'ancienne box, mais je n'y ai plus accès.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Philippe A.
Philippe A.

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    Réponses

    Philippe A.
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    Bonjour Nicolas
    entre temps, j'ai contacté Somfy par téléphone, le problème a été résolu.
    Merci

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