Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai un équipement Tahoma complet dans mon appartement (volets , chauffage , lumière). L’application marche très bien et a détecté tous mes appareils. Je n’utilise jamais le thermostat « physique » mais plutôt directement celui de l’application qui pilote par conséquent le thermostat physique. Je précise que ce dernier est directement alimenté en 220/230V. Il a bel et bien été détecté par mon application et a fonctionné pendant 1 an et demi. Cependant une nuit j’ai remarqué que celui-ci clignotait à tel point que j’ai cru qu’il y avait de l’orage dehors (s’allumait puis s’éteignait toutes les secondes). J’ai donc coupé son alimentation au dijoncteur et après avoir remis le courant il ne s’est plus jamais remis en marche. Il ne s’allume plus et mon application a perdu sa trace. Je suis bloqué et je n’arrive pas à résoudre ce problème.
En vous remerciant
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faudrati essayer de réinitialiser le thermostat.
Supprimez le du TaHoma puis :
° Laissez le sous tension.
° Retirez délicatement la façade du thermostat pour accéder aux boutons à l'arrière.
° Repérez le petit bouton RST.
° Maintenez RST pendant 10 secondes.
° Relâchez le bouton.
Le thermostat est alors réinitialisé ; vous pourrez ensuite le réappairer à TaHoma et refaire vos réglages.
Si ça ne règle pas le problème, il faudra attendre l'avis d'un Yellow ou d'un autre contributeur.
Bonne journée.
Bonsoir
Pour vérifier si c'est un problème d'alimentation suivez ce tuto
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8ab...
J’ai suivi un tutoriel pour débrancher mon thermostat du 230V et j’ai mis les piles. Le thermostat clignote. Je n’arrive pas à appareiller sur mon application mon thermostat. J’ai appuyé sur le bouton prog du thermostat et il clignote graduation après graduation il est donc bien en mode appareillage. Mais lorsque que je lance la recherche sur l’application rien n’est trouvé. Mon Rail TaHoma DIN affiche une LED blanche. Comment faire pour que mon thermostat se connecte à mon installation ?
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