Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capteur vent et soleil SOLIRIS RTS Somfy - comment l'associer au moteur SOMFY RTS?

Bonjour,
J'ai acheté récemment chez le même revendeur:

  • un store banne avec moteur Somfy RTS
  • un capteur SOLIRIS RTS Somfy, vent et soleil
  • une telecommande murale Smoove
  • Je n'avais pas le choix dans la télécommande. C'est la seule proposée lors de l'achat du store.
    La partie vent du capteur est fonctionnelle.
    Je n'ai jamais pu utiliser la fonction soleil du capteur.
    J'ai contacté le SAV du vendeur de store qui a réussi à me renvoyer un nouveau capteru Soliris.
    Mais le probleme est toujours là.
    Est-ce que quelqu'un pourrait me confirmer que le souci vient de la télécommande Smoove qui ne permet pas l'association de la partie solaire du capteur, qu'il faudrait une autre télécommande qui permette cette association?

    Merci beaucoup pour la confirmation.
    Frederic

Frederic Y.
Frederic Y.

Frederic Y.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Le capteur s'appaire avec le moteur.
    La télécommande ne sert qu'a mettre le moteur en mode apprentissage.

    Suivez les instructions de la notice ci jointe
    https://asset.somfy.com/Document/90130cc0-5b4a-491f-94b8-...

    Frederic Y.
    Frederic Y.

    Frederic Y.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour,

    merci pour ce retour. J'ai fait de nombreuses fois la réinitialisation:

    • Maintenir appuyée plus de 2 secondes la touche
    • programmation du 1er émetteur - ici la téléommande Smoove. Le store réagit par une breve descente puis remontée.

      • Faire une impulsion sur la touche programmation située sous le capteur.Le store réagit brièvement par une descente
      • puis une remontée.
        L'enregistrement ou l'annulation est terminé.

        Sauf que seul le vent a un effet sur le store. La luminosité n'en a aucun. A aucun moment le store ne descend quand il il y a du soleil.

        Le mode d'emploi dit " Il est possible, en utilisant la télécommande TELIS SOLIRIS RTS de configurer le récepteur soit en protection vent uniquement, soit en protection vent/soleil." Ma télécommande Smoove ne me permet.

        Je ne comprends pas ce que jhe dois faire d'autre.

        Merci à vous,
        Frederic

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Effectivement il faut prendre la télécommande adaptée

    Bonjour à tous,

    La Télis Patio n'a rien à voir avec un capteur Soliris. Elle permet de piloter un système occultant par variation.

    Concernant le problème de Frédéric, Le fait d'ajouter le Soliris par appui sur prog configure les deux protections (solaire et venteuse) par un mouvement lors de l'appui.
    Le soleil va agir sur le store dès que la valeur Lux est atteinte et va se déployer, lorsqu'elle ne sera plus à la valeur, le store remonte.
    Cela est bien sûr valable que si le Soliris est exposé plein soleil et que le curseur adéquat est réglé correctement.
    Le module vent est prioritaire et fera remonter le store même si le soleil est ardent.

    Donc en résumé, si le module vent fonctionne forcément le module solaire aussi.

    Il suffit de bien ajuster les molettes de réglages.

    Il faut savoir également que si le module vent est instantané, le module soleil a une tempo de 8mn pour éviter les yoyo dus aux nuages.
    Donc exposez le au soleil un certain temps en le réglant sur mini et attendez.

    Bonne journée

    Frederic Y.
    Frederic Y.

    Frederic Y.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour Charly,
    J'ai essayé deux capteurs Soliris neufs. Si la capteur vent a fonctionné, la partie solaire n'a jamais fonctionné, sur aucun des deux. La diode verte s'allume mais il ne se passe rien. Et le soleil n' a pas manqué cet été.
    Je suis un peu désespéré.

    Merci,
    Fred

    Frederic Y.
    Frederic Y.

    Frederic Y.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour Jacky,

    C'est ce que je pensais mais visiblement, les avis divergent :-)

    Merci,
    Fred

    Justement, deux capteurs neufs HS et juste improbable.
    Il y a soit une mauvaise manip soit une incompatibilité.
    Quel est le type exact du moteur ? Oréa, Altus, autre....

    N'importe quelle TC 3 boutons RTS convient pour affecter ce capteur.

    Seuls les Oréa et Altus sont compatibles au Soliris, tous les autres moteurs ne le sont qu'au Eolis.
    Il n'est pas improbable que l'erreur vient de là.

    Posez une photo du capteur.

    Haut de page