Question en attente de réponse
Scénario Thermique désactivé mais actif
Bonjour,
Scénario thermique désactivé j'ai même essayé suppression sur le jour J MAIS toujours actif...les volets se ferment.
Merci de me confirmer marche à suivre ou intervenir de votre ,, côté
Réponses
Bonjour Manuel,
J'ai fais le nécessaire et supprimé les conforts thermiques.
Bone journée,
Bonjour Vanessa,
Merci de votre réponse mais le problème persiste. Les volets continuent de se fermer ce matin alors qu'aucun scénario de confort thermique n'est présent ou activé.
Je ne sais que faire du coup ?
Merci de votre retour
Manuel
Manuel,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses vérifier.
Bonne journée,
Tout semble revenu en ordre.
Toutefois y a t'il un correctif en place pour éviter ce type de bugs? Votre assistante est certe rapide mais ce serait plus simple en ayant la main à domicile.
Cdt,
Manu
Manuel,
Un incident est ouvert auprès du service support.
En attendant sa résolution je vous conseille de passer par les scénarios planifiés ou avancés.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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