Branchement nouveau module

Bonjour Jean Luc, merci pour votre réponse.
En tapant votre référence, je suis retombé sur le (nouveau) module que j'ai acheté.
Cela fonctionne mis à part :
-Le réglage position haute n'est plus valable.

• En butée haute ou basse, le module fait encore du bruit comme s'il était encore en fonctionnement, il me faut appuyer sur "my" pour couper l'alimentation et faire disparaître le bruit.
J'ai cherché sur les tutos le réglage en butée, j'ai essayé 2 techniques différentes mais rien n'y a fait.
Si quelqu'un a déjà utilisé ce nouveau module...
Merci d'avance.

Bonjour Jean Luc, merci pour votre aide.
Je pense que j'avais déjà suivi cette procédure, mais j'ai à nouveau essayé.
Le réglage haut est limite mais passe, le réglage bas est ok.
Ce qui m'embête vraiment, c'est le fait qu'à l'arrêt dans une de ces positions, le module continue à émettre un bruit, semblant montrer qu'il est encore "sous tension". Il me faut alors appuyer sur "my" pour stopper ce bruit et couper l'alimentation. Je pense que cela devrait se faire directement, en tout cas sur l'ancien modèle c'était ainsi.
Si vous en savez davantage, je suis preneur.
Bonne journée.

Bonsoir Jean Luc, bon je viens d'essayer cette procédure, j'ai bien démonté le tablier puis appuyé sur montée jusqu'au clic clic... mais après 30 secondes toujours pas de clic. J'ai bien écouté le bruit dans le caisson et c'est bien cela : le module ne coupe pas l'alimentation du moteur, il ne tourne plus mais reste alimenté avec un bruit d'électricité qui disparaît quand j'appuie sur my.
Si pour m'aider vous avez besoin d'une référence exacte, dites moi.
Merci encore pour votre aide.
Bonne soirée.

Bonjour

Oui avec la référence exacte ce serait plus facile.
D'autant que j'allais vous demander de voir avec le service technique mais ils vont vous demander cette référence.

Bonne journée.

Rebonjour Jean Luc, la référence du module, du moteur, des 2, de l'ancien module ?
Bonne soirée.

Bonjour Jean Luc, pouvez vous me dire quelle référence il me faut indiquer et comment joindre le service technique ? Merci une fois de plus.

Bonjour Jean Luc, j'avais déjà essayé ce processus qui n'avait pas fonctionné. J'ai tout de même réessayer et toujours rien : après les 2 /8 /2 pas de mouvement du volet. Or, il me semble que cette opération fonctionnait avec l'ancien module.
J'aimerais donc avoir une réponse du service technique mais pas envie d'appeler en surtaxé surtout que souvent il y a un décompte sans personne au bout du fil, seulement un message en boucle.
Savez vous comment les contacter par chat ?
Merci vraiment pour votre aide, je pense qu'il y a un problème de compatibilité au niveau de ce nouveau module.
Bonne soirée, à bientôt peut-être.