Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques temps, la touche cadenas de mon lecteur de badge est difficile à activer et j'ai l'impression que ça empire.
J'ai déjà changé les piles (toujours indiquées bonnes dans l'appli) et nettoyé la touche.
Les touches du clavier associé fonctionnent bien par ailleurs.
Le clavier a été replacé récemment en SAV et comporte un nouveau FW (3.6.0)
Une idée pour améliorer les choses ou un SAV est à nouveau nécessaire ?
Merci pour votre retour,
Cyril
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Réponses
Bonjour Cyril,
Si la touche cadenas fonctionne aléatoirement, c'est qu'il y a un mauvais contact entre le lecteur de badge et le clavier. Il faudrait vérifier si le support fixé au mur est bien à plat et pas légèrement voilé.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse. Je vais vérifier.
On est d'accord que la touche cadenas n'est pas sur la partie clavier mais sur la partie lecteur de badge ?
Cordialement,
Cyril
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