Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Délai notification

Bonjour,

Je possède une Tahoma V2 et j'ai remarqué depuis plusieurs mois maintenant un important délai (10 min parfois plus) entre une action et sa notification smart depuis l'application (contact porte de garage ouverte par exemple...). J'ai déjà redémarré ma box internent et Tahoma (reliée directement en RJ45) mais ça ne change rien.
serait-ce les serveur de Somfy qui bug ?

Merci,

A F.
A F.

A F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ne multipliez pas les posts svp. Vous n'aurez pas de réponse plus vite.

    https://forum.somfy.fr/questions/3758773-delai-notification-important

    Bonne journée.

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