Question en attente de réponse
Scénarios TaHoma
Bonjour,
Serait il possible de supprimer tous les scénarios de ma tahoma Svp car je n'ai plus de scénarios dans mon appli. Certains volets s'ouvrent malgré tout.
Peut être s'agit t'il de scénarios "fantôme"!?
Mon code tahoma: 2084-4479-2980
Merci d'avance,
Cordialement
Réponses
Bonjour
resynchronsier la Switch
Merci pour votre réponse.
Manipulation effectuée.
Bonne journée
Cordialement
Bonjour,
Malgré la resynchronisation de la switch et les scénarios désactivés un scénario avancé s'est lancé a 14h24. Je n'ai pas accès a ces scénarios. Pouvez vous svp supprimer tous les scénarios depuis le serveur. Merci d'avance
Cordialement
Merci beaucoup.
Bonjour,
J'ai vendu mon appartement mais des scénarios fantômes persistent malgré la suppression de mon compte.
Serait il possible de supprimer tous les scénarios de ma tahoma Svp ?
Mon code (ancien materiel Eugénie/ Somfy) : 1003-2099-8277
Merci d'avance
Bonjour Vanessa,
Merci de votre réponse. J'ai bien constaté pourtant que des scénarios étaient encore actif juste avant la vente malgré l'absence de wifi et la déconnexion de la box : store banne qui se ferme vers 15h et volet store qui s'ouvre.
Je reviendrai vers vous lorsque les nouveaux propriétaires auront réactivé la box si besoin.
Merci et bonne journée
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