Pourquoi mon alarme sonne et dit que la link a été déplacée et que la porte a été ouverte alors que non ?

Bonjour,

Mon alarme Somfy link Essential se déclenche (sonne) et m’envoie des notifications telles que « ouverture détectée par l’intellitag de votre entrée » et « le link essentiel a été déplacé » et « le détecteur de mouvement a été déplacé » alors qu’en réalité rien de tout cela n’a été fait. Comment expliquer cela ? Et comment rectifier cela s’il vous plait ?

J’ai pensé aux tremblements d’un orage mais sur les 4 fois, seule 1 fois était pendant un orage.

Merci,