Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

L’axe de la caméra outdoor est-il cassé ?

Bonjour,

Une de mes caméra Somfy Outdoor ne fonctionne plus correctement. L’axe de la caméra semble être cassé, ce qui empêche la caméra de rester correctement positionnée et d'être connectée.

Pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre pour effectuer une demande auprès du SAV ?

Merci,

Cordialement

Claire D.
Claire D.

Claire D.

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