Question en attente de réponse
Caméra Somfy outdoor 2
Bonjour,
Je viens d’acheter une caméra Somfy Outdoor 2 et, en la sortant de sa boîte, j’ai constaté que le bras de fixation supérieur semble être cassé (voir photos).
Je précise que je n’ai absolument pas touché à l’orientation de la caméra et que je n’ai ni vissé ni dévissé la vis de serrage. Le bras était déjà dans cet état dès l’ouverture de la boîte.
Ma question est donc la suivante : est-ce que cet état peut poser un problème d’étanchéité ou favoriser l’infiltration d’humidité ?
Ou puis-je installer la caméra telle quelle sans risque pour son fonctionnement et sa durée de vie ?
Merci d’avance pour vos avis et conseils.
Je passe par ici, sachant qu'il n'y a pas moyen de contacter directement Somfy par mail ou tchat...
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