centrale non détectée

Bonjour,

Je souhaite créer un compte alarmesomfy.net pour mon alarme Protexiom, mais le serveur ne détecte pas ma centrale lors de la création du compte.
Pouvez-vous vérifier si un ancien compte est déjà associé à ma centrale et, le cas échéant, le supprimer afin que je puisse créer mon compte ?
N° centrale : 635505
Merci beaucoup

Merci,