Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un SGA 6000, je viens de commander une nouvelle carte car dernière HS (avait 8 ans). La nouvelle carte ne commande qu'un moteur (M1) et clignote 6 fois. Pas de pb de moteur, les 2 moteurs fonctionnent lorsque branché sur M1. Quelqu'un a une idée ? Ma nouvelle carte visuellement est la même que l'ancienne. Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
"Les 2 moteurs fonctionnent lorsque branché sur M1" => chacun leur tout bien sûr.
Merci pour votre aide
Normalement l'ancienne carte est une BUS et la nouvelle une BUS/Start, est-ce exact ?
Il semblerait en tout cas que la nouvelle soit HS.
Faites valoir vos droits de recours garantie.
Bonne journée
Bonjour
Regardez si vous n'auriez pas commandé un boîtier électronique de Freevia coulissant !?
La carte SGA était probablement réparable....
Posez un lien vers la carte que vous avez acheté.
Merci pour vos réponses. Je vais appeler Somfy demain. Oui c'est bien une carte pour 2 moteurs idem celle d'origine. Oui tout peut se réparer, mais pour 20 € de moins qu'une neuve garantie, bof. Sous réserve qu'elle fonctionne :-). Cordialement
Regardez encore votre facture, mettez-nous une vue sur l'article commandé/facturé.
Montrez des photos des étiquettes sur le boîtier neuf.
Et n'importe quoi sans savoir !!
Oui tout peut se réparer, mais pour 20 € de moins qu'une neuve garantie, bof. Sous réserve qu'elle fonctionne "" ""
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