Question en attente de réponse
Pourquoi le clapet de la caméra Somfy Indoor ne s'ouvre plus ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et malgré avoir débranché, redémarré la caméra, le clapet ne s'ouvre plus.
Aucun bruit de moteur ne se déclenche lorsque j'active la caméra.
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous avez essayez en remplaçant le transfo par un chargeur de smartphone ?
Si rien ne fonctionne il faut poster le N° MAC de la caméra.
Bonjour,
J'ai supprimé et réinstallé la caméra, le clapet est de nouveau opérationnel. Affaire à suivre
Bonjour,
Le clapet de la caméra est de nouveau bloqué en position fermée, voici l'adresse MAC : 0076B104C09D
Merci.
Bonjour Johan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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