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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à connecter des caméras Somfy Outdoor 1ère génération dans ma nouvelle maison ?

Bonjour,

Dans mon ancienne maison, j'avais installé des caméras 1ère génération qui fonctionnaient correctement.

Ayant déménagé, je ne parviens plus à les connecter.

Il faudrait apparemment un QR Code, que je n'ai pas.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci beaucoup,

Françoise

Françoise B.
Françoise B.

Françoise B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    C'est lors de l'installation avec Somfy Protect que l'écran du smartphone affiche le QR code qu'il faut faire lire a la caméra.

    Françoise B.
    Françoise B.

    Françoise B.

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    Merci pour votre réponse.
    Le problème est que je n’arrive pas à avoir ce message, ça bloque avant.

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