Question en attente de réponse
Je ne parviens pas à connecter des caméras Somfy Outdoor 1ère génération dans ma nouvelle maison ?
Bonjour,
Dans mon ancienne maison, j'avais installé des caméras 1ère génération qui fonctionnaient correctement.
Ayant déménagé, je ne parviens plus à les connecter.
Il faudrait apparemment un QR Code, que je n'ai pas.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci beaucoup,
Françoise
Réponses
Bonjour
C'est lors de l'installation avec Somfy Protect que l'écran du smartphone affiche le QR code qu'il faut faire lire a la caméra.
Bonjour Françoise,
Lorsque vous faites l'installation, il faut bien sélectionner caméra extérieure et non caméra extérieure 2.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
J’ai bien sélectionné Caméra extérieure mais lorsque ça affiche « Démarrer » il est impossible de cliquer, on ne peut pas aller plus loin.
Merci pour votre réponse
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