Question en attente de réponse
Sirène extérieure défectueuse ? Son étouffé utiliser quelques mois
Bonjour,
Je me permet de vous contacter
J'ai installé ma sirène extérieure il y a peu (acheter avec un kit mais ne me décident pas où la placer)
J'ai souvenir qu'elle a fonctionné : son clair pas tres fort par contre il m'a semblé beaucoup moin puissant que celle de l'intérieur
Et je me disais c'est bizarre a chaque oubli je ne l'entend pas beaucoup... Bref
Aujourd'hui j'ai oublié l'alarme et me suis dirigé vers elle.
Le sons était étouffer comme si on mettait la main dessus et avec un bruit etrange (j'ai fais une video avec l'option autoprotection)
Ai je un problème de pile ou quelque chose ?
Comme dit si elle est a son emplacement depuis 2 mois c'est deja beaucoup)
Merci d'avance pour l'aide
Bien cordialement
Olivier
Réponses
Commencez par remplacer les piles.
Si ça ne change rien, supprimez là et réinstallez là;
(N'oubliez pas de désactiver l'autoprotection avant de faire ces opérations sinon vous allez bloquer la sirène. Voir FAQ ci jointe)
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-chan...
Bonjour Jacky,
Merci pour l'aide,
J'ai fais la manipulation mais rien n'y fait. Helas, je pense que l'alarme (le module qui bip) est HS, tout fonctionne elle clignote elle sonne mais pas avec la bonne sonorité...
Est ce que la garantie fonctionne pour ce genre de désordre si achat en ligne sur une boutique somfy (veepee) en novembre 2024 ?
Merci d'avance
Bien cordialement
Olivier
OK
Pour la garantie attendez l'avis d'un yello.
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