Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma caméra somfy est bloqué sur la led bleu. Impossible de la réinitialisé avec le petit bouton situé en dessous du branchement. Impossible bien sûr de la réinstaller. Comment puis je faire fonctionner le SAV ?
Merci,
Klein Laurine
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Laurine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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