Connexion Somfy volets Amazon Alexa

Bonjour,

Ma TaHoma Switch fonctionne correctement dans l'application TaHoma et mes équipements sont accessibles.

Lorsque j'essaie d'activer la skill TaHoma By Somfy dans Amazon Alexa, j'obtiens systématiquement le message : « Impossible d'associer le compte à Alexa. Veuillez réessayer ultérieurement. »

L'installation était auparavant administrée depuis un autre compte Somfy et je viens d'être ajouté comme nouvel administrateur avec mon propre compte.

Pourriez-vous réinitialiser/supprimer l'ancienne liaison Amazon Alexa côté Somfy, afin que je puisse effectuer une nouvelle association ?

Merci.